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  • Wilkommen an der Express Theke

IT Service Stuttgart ExpressIT Service Express Theke

Wenn Sie nicht weiter wissen, buchen Sie einfach kurzfristig einen Termin für den IT Service an unserer Express Theke.

Mobile Geräte sind im täglichen Gebrauch kaum noch weg zu denken. Was aber, wenn es nicht so einfach funktioniert, wie es die Werbung verspricht oder man schon mit einem anderen Smartphone oder Tablet gewohnt war?

Nicht immer ist ein Smartphone oder Tablet gleich defekt, wenn es nicht funktioniert. Oft muss etwas eingestellt oder eingerichtet werden. Auch wenn Zugangsdaten oder nur der Überblick verloren ist oder Sie ein Neugerät haben, helfen wir Ihnen weiter. Vereinbaren Sie einen Termin, kommen Sie zu uns und unser Techniker steht Ihnen für Fragen und IT Service zur Verfügung. Gemeinsam mit Ihnen lösen wir das Problem!

Auch einfache PC Probleme bzw. Notebook Probleme lassen sich an unserer Express Theke lösen.

Wenn Sie ganz neu in der Anwendung sind, erhalten Sie an unserer Express Theke auch eine geduldige Einweisung durch Fachpersonal.

IT Service Beispiele

  • allgemeine IT Beratung
  • Konten einrichten
  • neue Smartphones und Tablets einrichten
  • Hersteller Kundenservice für Sie kontaktieren
  • Fragen zu Abrechnungen klären
  • Software Probleme
  • neue Software aufspielen
  • Updates installieren
  • Downloads
  • und vieles mehr

Ablauf IT Service an der Express Theke

IT Service: Herr Yakoob, ausgebildeter ITS Elektroniker mit einem Tablet PC an der Express Theke

Herr Yakoob, ausgebildeter ITS Elektroniker mit einem Tablet PC an der Express Theke

  • Unser IT Service an der Express Theke steht Privatkunden und auch Firmenkunden zur Verfügung.
  • Vereinbaren Sie bitte vorab telefonisch einen Termin.
  • In der Regel haben wir noch am selben oder schon am nächsten Tag einen Termin frei.

Termine finden in der Service Zeit von 10.30h bis 17h statt

Die meisten Probleme lassen sich in 20-40 Minuten lösen. Bereist nach 10-20 Minuten ist normalerweise absehbar, ob sich ein Problem schnell lösen lässt oder doch ein Defekt vorliegt. So entstehen keine unnötigen Kosten.

Falls ein Problem nicht in kurzer Zeit lösbar ist, wird der Techniker mit Ihnen das weitere Vorgehen besprechen. Je nach Fehler wird entweder ein Vor Ort Service bei Ihnen zu Hause bzw. im Büro vereinbart oder das Gerät in die Werkstatt „in stationäre Behandlung“ zum Pauschalpreis genommen.

In jedem Fall dürfen Sie den IT Service natürlich jederzeit abbrechen und auch ganz nach Ihren Wünschen zu einem anderen Zeitpunkt wieder aufnehmen. Dies ist zum Beispiel sinnvoll, wenn auf Antwort des Providers gewartet werden muss oder ähnliches.

IT Service Preise für die Express Theke

Während ein Techniker für Sie zur Verfügung steht, läuft bei uns die Stoppuhr.

Wir rechnen unseren IT Service Minuten genau und fair ab. Bei Downloads oder Installationsroutinen stoppt die Uhr. Der Techniker kann in der Zwischenzeit etwas anderes tun und Sie z.B. in der Stadt etwas erledigen oder einen Kaffee trinken gehen. Erst wenn der Techniker wieder zusammen mit Ihnen an Ihrem Gerät arbeitet, läuft die Uhr weiter.

Der Minutenpreis für den IT Service an der Express Theke beträgt 1,50€ inkl. MwSt.

Für 10 Minuten reinen IT Service bezahlen Sie also zum Beispiel nur 15€

für 20 Minuten reinen IT Service bezahlen Sie 30€ usw.

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