Hardware

Wir lieben Maschinen.

Know-how

Erfahrung seit 1999.

Service

Nachhaltig für Sie.

Aus gesundheitlichen Gründen geschlossen.

Wir können aufrgund unerwarteter schwerer Krankheit im Moment leider keine Aufträge annehmen und auch keine Anfragen bearbeiten.
Wir blenden hier jeweils aktuelle Informationen ein.

Bestehende Aufträge:
Nicht angearbeitete Aufträge wurden storniert, erstattet und unrepariert bereits zu Ihnen zurück gesendet.

Für einige Aufträge sind bereits Ersatzteile lagernd oder im Zulauf, diese werden bis 23.9.22 fertig gestellt.

Danke für Ihr Verständnis.

Update - Liebe Kundinnen und Kunden

Dies ist leider das Ende des Reparaturservices wie wir ihn die letzten 20 Jahre angeboten haben. Aus gesundheitlichen Gründen wird es nicht mehr möglich sein, einzelne Reparaturaufträge mit Termindruck, zeitlichen Vorgaben und Verpflichtungen nachzukommen. Auch die Flut an Anfragen, die alle zeitnah beantwortet werden wollen, ist nicht mehr zu leisten. Ab Oktober / November können Sie bei uns im Shop reparierte Austauschgeräte im Tausch gegen Ihr defektes Altgerät erwerben und auch Upcycling Werke und Projekte entdecken. Wir werden diese Website entsprechend umgestalten und freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen.

Vielen Dank den tausenden Menschen, die uns ihr Vertrauen in den letzten Jahren ausgesprochen und mit einer Reparatur einen wertvollen Beitrag zum verantwortungsvollen, Ressourcen schonenden Konsum geleistet haben.

Für uns ist es jetzt an der Zeit, etwas kürzer zu treten.

Vielen Dank für all die lieben Wünsche, die Unterstützung und Geduld.

Liebe Grüsse

Gerhard Knorn (Inhaber) und Nina Buchert (Gründerin)

Archiv Kunden Informationen

Aktuelle Kundeninformation

Wir freuen uns selbstverständlich über jede Anfrage und jeden neuen Auftrag, bitten Sie jedoch um Geduld. Vor Montag 2.5.2022 werden wir keine neuen Aufträge annehmen. Alle aktuellen Aufträge sowie Service für vergangene Aufträge werden selbstverständlich bearbeitet.

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Kundeninformation vom 16.12.2020

Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran,möglichst viele Aufträge noch vor Weihnachten zu versenden. im Moment läuft der DHL Versand zuverlässig und ohne Störungen, jedoch mit 1-2 Tagen Verspätung wegen des hohen Paketaufkommens. Bitte klicken Sie immer zuerst auf die übermittelte Sendungsverfolgung, bevor Sie eine Anfrage an den Kundenservice stellen. Dies entlastet uns sehr.

Wir warten noch auf einige Ersatzteile aus dem Ausland, alle anderen Aufträge werden wir noch vor Weihnachten fertig stellen können.

Wir bedanken uns bei allen Kunden für Ihre Mitwirkung und Ihre Geduld. Wir wissen das sehr zu schätzen.

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Wichtige Kundeninformation zur derzeitigen Versandsituation aufgrund Covid19 und Weihnachten

Im Moment kommt es zu Versandverzögerungen. Das ist ärgerlich, aber etwas, was wir im Moment alle nicht kontrollieren können. Eine grosse Bitte: bitte verfolgen Sie Ihre Sendung über die übermittelten Links vor einer Anfrage an uns. Wir erhalten sonst zuviele Anfragen, die wir nicht mehr alle beantworten können. Bitte informieren Sie sich regelmässig auf unserer Website und lesen unsere Emails vollständig. Die meisten Fragen werden darin beantwortet. Vielen Dank für Ihre Geduld und Mitwirkung.

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Kundeninformation zur derzeitigen Auslastung

Die derzeitige Corona / Covid19 Krise betrifft uns alle. Viele unserer Kunden befinden sich in einer schwierigen Situation und dann fällt auch noch ein Gerät aus. Wir sind uns dieser Belastung bewusst und geben unser Bestes. Nur gemeinsam halten wir den Laden am Laufen. Wir bitten deshalb um Ihr Verständnis und Ihre Mitwirkung.

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