Microsoft Surface Device Reparatur Service

Reparatur Service für Microsoft Surface Geräte

Uns erreichen viele Anfragen zum Reparatur Service für Microsoft Surface Geräte. Da der Hersteller Microsoft nur einen Austausch Service anbietet, der auch noch recht teuer ist, bleiben viele Probleme ungelöst und Fragen offen.

Die ganze Angelegenheit ist ein wenig komplex und ich wollte es einmal ausführlich aus der Sicht eines freien Service Betriebes schildern. Die Kunden kommen mit sehr unterschiedlichen Fragen zu uns. Den meisten Fragen rund um Surface Geräte liegen aber immer die selben Probleme zugrunde.

Es gibt sehr viele Missverständnisse oder wohl eher Unverständnisse im Zusammenhang mit Surface Geräten. Im Service Fall ist dann die Überraschung gross. Angepriessen als „Notebook der neuen Generation“ sind die Konsequenzen im Servicefall doch völlig andere, als wie man das von einem Notebook gewohnt war.

Die immer selben Stichworte in Fragen zu Microsoft Surface Geräten sind:

Daten, Daten, Daten und Software

  • Was ist mit meinen Daten?
  • Wo sind meine Daten?
  • Was passiert mit meinen Daten?
  • Müssen Sie die Daten zur Reparatur löschen?
  • Kann ich ein anderes Windows oder Linux installiert haben?
  • Könne Sie einen grösseren SSD einsetzen?
  • usw usw usw

Akku

  • Können Sie den Akku wechseln?
  • Was kostet ein Akkuwechsel?
  • Mein Akku lädt nicht
  • Mein Akku lädt, aber nicht an der Docking Station

Mein Microsoft Surface Device ist runter gefallen

  • Das Display Glas ist gesprungen
  • Das Display hat Streifen, Flecken, Wolken, Punkte, Fehlfarben
  • Der Touchscreen reagiert nicht
  • Der Pen funktioniert nicht
  • Der Rahmen hat Dellen, Brüche, Beschädigungen
  • Die Tastatur geht nicht

Alle diese Fragen können wir prinzipiell mit JA beantworten ABER sehen Sie sich bitte das Video an



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